Значення технічної підтримки
Якість технічної підтримки є одним з найважливіших факторів при виборі постачальника торгової платформи. Збої в роботі платформи безпосередньо впливають на дохід брокера та довіру клієнтів.
Критерії оцінки
Важливі параметри включають час відгуку, доступність 24/7, наявність SLA, кваліфікацію інженерів та канали зв'язку. MakeTrades забезпечує цілодобову технічну підтримку з гарантованим часом відгуку.
Проактивний підхід
Найкращі постачальники не просто реагують на проблеми, а проактивно моніторять систему та запобігають збоям до їх виникнення.
