Vor-Migrations-Audit
Vor jeder Migration fuehren Sie ein gruendliches Audit der vorhandenen Daten durch: Kundenprofile, Kommunikationsprotokolle, KYC-Dokumente, Handelshistorie und benutzerdefinierte Felder. Ordnen Sie jedes Datenelement vom Quell-CRM dem Zielsystem zu und identifizieren Sie Daten, die eine Transformation benoetigen.
Der Migrationsprozess
Fuehren Sie die Migration in Phasen durch: zuerst statische Daten (Kundenprofile, Dokumente), dann dynamische Daten (Handelskonten, Salden) und schliesslich historische Daten. Betreiben Sie das neue CRM mindestens zwei Wochen parallel zum alten und vergleichen Sie die Datenkonsistenz taeglich.
Nach-Migrations-Verifizierung
Fuehren Sie umfassende Tests durch: Kundenlogins verifizieren, automatisierte Workflows pruefen und alle Integrationen mit MT-Servern und Zahlungssystemen testen. Halten Sie das alte System mindestens 90 Tage im Nur-Lese-Modus zugaenglich.
